Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les clients et visiteurs du site www.sethranet.fr

sur la manière dont SethraNet, micro-entreprise française spécialisée dans la création de sites web pour petites entreprises locales, collecte, utilise et protège leurs données personnelles.

SethraNet s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité des informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Derniere mise à jour : 20/10/2025

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SethraNet, micro-entreprise immatriculée en France.

📍 Siège social : Marseille, France

📧 Contact : contact@sethranet.fr

3. Données collectées

SethraNet collecte uniquement les informations nécessaires à la réalisation de ses prestations :

• Nom et prénom du client

• Nom de l’entreprise

• Adresse e-mail et numéro de téléphone

• Informations nécessaires à la création du site (textes, images, contenus, logo, etc.)

• Données de facturation

Ces données sont collectées via les formulaires de contact, de devis, ou lors des échanges directs par e-mail.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Élaborer un devis ou une proposition commerciale ;

• Créer et livrer les sites web commandés ;

• Assurer le suivi technique et la maintenance ;

• Émettre les factures et gérer la relation client ;

Communiquer des informations liées aux services de SethraNet (maintenance, mises à jour, nouveautés).

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans accord explicite du client.

5. Hébergement et sécurité des données

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Union Européenne.

SethraNet met tout en œuvre pour assurer la protection des données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

6. Conservation des données

Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans après la fin de la prestation à des fins légales et comptables.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles ;

• Droit d’opposition au traitement ;

• Droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à contact@sethranet.fr et sera traitée sous 30 jours maximum.

8. Modalités de paiement

Pour toutes les prestations de création de site web, le paiement s’effectue après la livraison et validation du site par le client.

Aucune avance ou acompte n’est exigé sauf mention contraire dans le devis.

Le règlement s’effectue par virement bancaire, carte ou tout autre moyen sécurisé convenu entre les parties.

9. Livraison et accès au site

Site vitrine : après la livraison, seule l’URL du site est communiquée au client. Les codes d’accès (identifiants administrateurs) ne sont remis qu’en cas de résiliation ou sur demande formelle du client.

Site e-commerce : le client reçoit l’accès complet à sa boutique en ligne (identifiants d’administration, gestion des produits et paiements).

Cette politique vise à garantir la sécurité et la stabilité des sites livrés tout en protégeant le travail technique réalisé par SethraNet.

10. Partage des données

SethraNet ne vend ni ne partage vos données à des tiers.

Certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires techniques (hébergeurs, services Google, outils de communication) uniquement dans le cadre de l’exécution du service.

11. Cookies

Le site www.sethranet.fr

utilise des cookies à des fins de mesure d’audience (Google Analytics) et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

12. Modifications de la politique de confidentialité

SethraNet se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.